Gestion / Management

Comment entreprendre une « démarche qualité » ?

Publié le 13 mars 2008, Modifié le 22 avril 2009 Par Sabrina Dourlens

Synonyme d’auto-évaluation et de quête de l’efficacité, la « démarche qualité » est encore peu connue des universités. Des précurseurs en la matière, l’université de Lille 2, l’IAE de Toulouse et le CNRS livrent leurs conseils pour la mettre en œuvre.

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